Procon Assembleia orienta consumidores sobre direitos nas compras do Dia dos Namorados
Última modificação em 9 de junho de 2026 às 09:41
O Procon Assembleia reforça as orientações aos consumidores em relação às compras realizadas para o Dia dos Namorados, para que sejam feitas com segurança e tranquilidade. Considerada uma das datas mais relevantes para o comércio brasileiro, a celebração impulsiona a procura por presentes, serviços e experiências, tornando ainda mais importante que os consumidores conheçam e exerçam seus direitos.
Para 2026, a expectativa é de que o período movimente mais de R$ 26 bilhões na economia do país, segundo estimativas da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL). Entre os itens mais procurados estão roupas, calçados e perfumes. Também cresce a demanda por serviços e experiências, como jantares românticos, viagens, hospedagens e pacotes de lazer.
A empreendedora Johanna Felino, que atua no segmento de cestas e presentes personalizados desde 2020, afirma que o Dia dos Namorados é uma das datas mais importantes para o setor. Segundo ela, o período exige planejamento para atender tanto os clientes que se antecipam quanto aqueles que deixam a compra para os últimos dias.
“Desenvolvemos nossas coleções com bastante cuidado para atender diferentes perfis de consumidores. A cada data comemorativa buscamos inovar, oferecendo novos produtos e opções para variados orçamentos”, destaca.
Com o aumento da procura por presentes e serviços nesta época do ano, o Procon Assembleia reforça a importância de os consumidores estarem atentos a questões como política de troca, garantia, publicidade de ofertas, formas de pagamento e cumprimento dos prazos estabelecidos. Aldo Carvalho, diretor do órgão de defesa, ressalta que conhecer os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) é uma das principais formas de evitar transtornos e prejuízos.
“Nas compras realizadas em lojas físicas, é fundamental que o consumidor verifique previamente a política de troca adotada pelo estabelecimento. Em casos de defeito ou avaria, é possível solicitar a substituição do produto. O Código de Defesa do Consumidor estabelece prazo de até 90 dias para reclamação de defeitos em produtos duráveis, como vestuário, e de até 30 dias para produtos não duráveis, como cosméticos. Já nas compras online, é indispensável verificar a confiabilidade do site e a procedência dos produtos para evitar fraudes”, orienta.
Além dos presentes tradicionais, cresce também a contratação de serviços, como jantares, hospedagens e pacotes de lazer. Nesses casos, o consumidor deve analisar atentamente as condições da oferta, observando regras de cancelamento, remarcação, cobranças adicionais e demais cláusulas contratuais.
De acordo com Aldo Carvalho, conferir todos os detalhes antes de fechar a contratação é uma medida essencial para evitar problemas futuros. “O consumidor deve verificar exatamente o que está sendo contratado e se todas as condições anunciadas serão efetivamente cumpridas. Também é importante lembrar que a cobrança da taxa de serviço não é obrigatória”, enfatiza.
Os atendimentos presenciais no Procon Assembleia ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, na Avenida Ataíde Teive, nº 3.510, bairro Buritis. Há também o WhatsApp (95) 98401-9465 ou o site al.rr.leg.br/procon.
Fonte: SupCom ALE-RR
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