Última modificação em 4 de agosto de 2026 às 10:34
Mudança atende às exigências da Reforma Tributária e altera apenas a apresentação das informações, sem impacto no valor das tarifas ou no cálculo do consumo

A Companhia de Águas e Esgotos de Roraima (Caer) passará a emitir, a partir de agosto, um novo modelo de fatura de água e esgoto para os consumidores da capital e dos municípios do interior do Estado.
A mudança atende às exigências da Reforma Tributária e acompanha a implantação do novo padrão nacional da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg), documento que integra o processo de modernização do sistema tributário brasileiro.
A adoção da NFAg ocorre em todo o país e faz parte do cronograma nacional de adequação dos documentos fiscais aos novos tributos: o Imposto sobre Bens e Serviços (IBS) e a Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS).
Segundo a Caer, a atualização não provocará mudanças no valor das contas, nas tarifas cobradas ou na forma de cálculo do consumo. A alteração está restrita ao layout da fatura e à apresentação das informações fiscais aos consumidores.
De acordo com o diretor Comercial e do Interior da Caer, Cícero Batista, o novo formato busca ampliar a transparência das informações, sem gerar custos adicionais aos clientes.
“Os consumidores podem ficar tranquilos. O que muda é apenas a apresentação das informações na fatura. O cálculo do consumo, as tarifas e os valores cobrados permanecem exatamente os mesmos. A adequação é uma exigência nacional decorrente da Reforma Tributária”, destacou.
Novos tributos serão detalhados na fatura
Com o novo modelo, as faturas passarão a apresentar de forma detalhada as informações relacionadas ao IBS e à CBS, tributos criados pela Reforma Tributária que devem substituir gradualmente parte dos impostos atualmente existentes.
Nesta etapa de transição, a inclusão dos dados terá caráter informativo e busca ampliar a transparência sobre a composição tributária dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Atualização cadastral
Além da mudança no modelo das faturas, a Caer orienta os consumidores a manterem os dados cadastrais atualizados. Informações como telefone, e-mail e endereço corretos facilitam o envio de comunicados, avisos operacionais, campanhas de negociação de débitos e outros serviços oferecidos pela Companhia.
A atualização pode ser realizada em qualquer agência de atendimento da Caer, tanto em Boa Vista quanto nos municípios do interior. Para o procedimento, é necessário apresentar um documento oficial de identificação, CPF e a documentação do imóvel ou da unidade consumidora.
Fonte: Ascom/Caer