Procon Assembleia orienta consumidores sobre compra de produtos e serviços durante a Copa do Mundo
Última modificação em 5 de junho de 2026 às 10:49
O comércio em geral, especialmente o varejista, já se prepara para atender à demanda da população às vésperas da Copa do Mundo de Futebol. No entanto, o Procon Assembleia alerta que o período também exige atenção redobrada dos consumidores, principalmente em relação às promoções.
Segundo o diretor do órgão de defesa do consumidor, Aldo Carvalho, os itens mais procurados nesta época do ano pertencem aos segmentos de eletrônicos, vestuário, acessórios e artigos de decoração.
“O cliente deve prestar atenção aos prazos de garantias. Se, por exemplo, ele comprar uma TV, é importante fazer o teste antes de levá-la para casa, lembrando que esse produto tem um prazo de garantia de 90 dias. Em relação à camisa da seleção, é importante o consumidor diferenciar compras em lojas físicas das virtuais. Geralmente, alguns locais físicos não trocam, vai depender da política da loja. Se for uma aquisição on-line, se aplica a regra dos sete dias, a partir do recebimento do produto, para fazer a troca ou devolução”, esclarece
Aldo também orienta sobre o consumo em bares e restaurantes. Segundo ele, muitos estabelecimentos costumam preparar programações especiais para os dias de jogos da seleção brasileira, sendo fundamental que o consumidor esteja atento ao que pode ou não ser cobrado.
“A taxa de serviço, o famoso 10%, por exemplo, não é obrigatória, e, sim, opcional. Há, ainda, a questão da perda da comanda. Se algum lugar cobrar multa pela falta do documento, a prática é considerada abusiva. É obrigação do estabelecimento registrar, por meio físico ou eletrônico, o que o cliente está consumindo, para fazer a cobrança no final”, explica.
Impactos positivos na economia
A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) estima que o evento mundial deve gerar um impacto positivo de R$ 4,32 bilhões no faturamento do comércio varejista brasileiro. O setor mais beneficiado deve ser o varejo em geral, com destaque para barzinhos, restaurantes e lojas de produtos esportivos, especialmente camisas da seleção brasileira.
O economista Cícero Bezerra ressaltou que não há números consolidados quanto à movimentação financeira esperada para Roraima. No entanto, a estimativa é que o estado chegue ao montante de R$ 15 milhões.
“Isso representaria um crescimento em relação à última Copa. Embora não existam dados oficiais comparativos com a de 2022, a expectativa é positiva para o comércio e para a economia do estado, porque, junto à Copa, se soma a Festa Junina, que, também, contribui para o aumento da circulação de dinheiro, impulsionando o comércio local”, avaliou.
Fonte: SupCom/ALERR
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