Durante a ação, servidores distribuíram panfletos e conversaram com consumidores e lojistas. Foto: Divulgação
Última modificação em 8 de agosto de 2025 às 15:04
Com a aproximação do Dia dos Pais, celebrado em 10 de agosto, o Procon Assembleia intensificou ações de orientação aos consumidores em Boa Vista. Nesta sexta-feira (8), equipes do órgão estiveram na avenida Jaime Brasil e no Centro Comercial Caxambu para alertar o público sobre seus direitos nas compras para a data comemorativa.
Durante a ação, servidores distribuíram panfletos e conversaram com consumidores e lojistas. Os principais temas abordados foram troca de presentes, direitos em promoções, garantia de produtos, formas de pagamento, compras online e presenciais e informações obrigatórias em rótulos e embalagens.
De acordo com Aldo Carvalho, diretor do Procon Assembleia, o objetivo é prevenir conflitos e promover uma relação de consumo mais segura. “Datas como o Dia dos Pais aumentam o movimento no comércio, e é comum surgirem dúvidas ou práticas abusivas, como a cobrança de taxas indevidas. Por isso, reforçamos a importância da informação como forma de proteção ao consumidor”, explicou.
Um dos pontos de atenção foi a taxa de desperdício cobrada em alguns restaurantes, considerada abusiva pela legislação e ainda comum em datas festivas.
Durante a ação, o aposentado Rangel de Oliveira destacou a importância de iniciativas como essa:
“Muita gente ainda não conhece seus direitos. Ações como essa ajudam o consumidor a fazer escolhas com mais segurança.”
A técnica de enfermagem Fabiane Charlie também aproveitou para esclarecer uma dúvida sobre cobranças indevidas no cartão de crédito:
“Descobri cobranças de serviços que nunca autorizei. Agora sei que posso acionar o Procon para buscar uma solução”, relatou.
Como buscar ajuda do Procon
O consumidor que tiver dúvidas ou quiser registrar reclamações pode procurar atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, nos seguintes locais:
- Sede da Superintendência de Programas Especiais
Av. Ataíde Teive, 3510 – bairro Buritis - Fórum da Cidadania – sala 306
Av. Glaycon de Paiva, 458–588 – bairro Mecejana (8h às 13h)
Também é possível entrar em contato pelos telefones: (95) 98401-9465 (Buritis), (95) 98402-4403 (Mecejana) ou acessar o site: al.rr.leg.br/procon.
Com informações da Assessoria
Por: M3 Comunicação
