A medida busca reforçar o acompanhamento de tratamentos médicos, especialmente entre pessoas com doenças crônicas. Foto: Reprodução
O Ministério da Saúde começou, nesta semana, a enviar mensagens por WhatsApp, caixa postal e pelo aplicativo Gov.br para usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). A medida busca reforçar o acompanhamento de tratamentos médicos, especialmente entre pessoas com doenças crônicas.
A primeira fase da iniciativa será voltada a pacientes com hipertensão que, segundo o governo, retiraram medicamentos do programa Farmácia Popular apenas três vezes nos últimos 12 meses.
“O objetivo da ação é alertar os cidadãos da importância de não interromper tratamentos que incluem medicamentos de uso contínuo”, informou o ministério, em nota.
Nesta etapa inicial, serão disparadas cerca de 270 mil mensagens, de um total de 3,5 milhões de pessoas que se enquadram nesse perfil. O envio servirá como teste para avaliar a efetividade da ação.
Segurança e privacidade
Para garantir a autenticidade das mensagens recebidas via WhatsApp, o ministério orienta que os usuários verifiquem o selo azul de verificação da Meta, exibido ao lado do nome do remetente.
“O selo confirma que a conta foi autenticada pela plataforma. Outras fontes de informação incluem a caixa de entrada do aplicativo Gov.br e um banner informativo no site do Ministério da Saúde”, destacou o comunicado.
Segundo a pasta, as mensagens sempre perguntarão se o cidadão deseja continuar recebendo notificações do Ministério da Saúde.
Além de alertas sobre hipertensão, estão previstos lembretes sobre retirada de medicamentos para diabetes, vacinação e agendamento de consultas com especialistas.
Fonte: Agência Brasil
Por: M3 Comunicação Integrada
