Procon Assembleia alerta para golpes e falsas promoções na Black Friday
Última modificação em 4 de novembro de 2026 às 10:31
Com a proximidade da Black Friday, marcada para o dia 27 de novembro, o Procon Assembleia orienta os consumidores a redobrarem os cuidados para evitar golpes, descontos falsos e prejuízos nas compras. Entre as principais recomendações estão pesquisar preços antecipadamente, estabelecer um orçamento e verificar a reputação das lojas antes de realizar pagamentos.
Segundo o diretor, Aldo Carvalho, o ideal é definir previamente os produtos que deseja comprar e acompanhar os valores até o período promocional. A medida ajuda a identificar descontos fictícios, prática em que estabelecimentos aumentam os preços antes da campanha para simular reduções.
O diretor também alerta para os riscos das compras pela internet, principalmente em sites desconhecidos e páginas de redes sociais que oferecem produtos por valores muito abaixo dos praticados no mercado. Antes de efetuar o pagamento, é importante verificar a existência da loja, consultar avaliações de outros clientes e conferir os dados do destinatário em transferências via Pix.
Outra recomendação é utilizar cartões virtuais nas compras online, em vez de informar os dados do cartão físico. Segundo Aldo, a modalidade permite gerar um cartão para uma única transação e descartá-lo depois da compra, reduzindo os riscos de clonagem.
Planejamento ajuda a evitar prejuízos
A pesquisa de preços e a organização financeira também fazem parte dos cuidados para aproveitar as promoções. A dona de casa Clara Bianca Carvalho, grávida de cinco meses e mãe de uma criança de oito anos, já definiu os produtos que pretende comprar e reservou, aproximadamente, R$ 1,5 mil para adquirir um carrinho e um berço para o bebê.
Ela pesquisa valores em lojas físicas e pela internet, além de consultar avaliações de outros compradores antes de escolher um estabelecimento. O custo do frete também é considerado na decisão, para evitar que a entrega torne a oferta menos vantajosa.
Uma pesquisa da empresa de tecnologia LWSA, divulgada pelo InfoMoney, ouviu 1.044 consumidores brasileiros e apontou que 50% começam a pesquisar ofertas com mais de 30 dias de antecedência. O levantamento também mostrou que 72% se organizam financeiramente para a data, enquanto 54% pretendem distribuir as compras ao longo de novembro.
Cuidados nas compras online
Além de verificar a reputação das lojas, o Procon Assembleia recomenda evitar links suspeitos e guardar comprovantes de pagamento, anúncios e registros das compras. Antes de concluir o pedido, o consumidor deve conferir o preço final, incluindo frete, prazo de entrega e condições de pagamento.
De acordo com Aldo Carvalho, o órgão recebe reclamações de pessoas que pagaram por produtos inexistentes ou realizaram compras em lojas falsas. Nesses casos, as ocorrências são encaminhadas à Delegacia de Defesa do Consumidor para registro e investigação.
Atendimento
Consumidores que identificarem propaganda enganosa, cobranças irregulares ou problemas com produtos e serviços podem procurar o Procon Assembleia para receber orientações e registrar reclamações.
O atendimento presencial funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, na Avenida Ataíde Teive, nº 3510, bairro Buritis. Também é possível entrar em contato pelo WhatsApp (95) 98401-9465 ou pelo site procon.al.rr.leg.br.
Fonte: SupCom ALERR
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