Polícia e Você: Civil de RR lança programa de denúncias anônimas e avaliação de atendimentos
Última modificação em 23 de julho de 2026 às 09:30
Ferramenta permite que cidadãos enviem informações sobre crimes de forma anônima diretamente à unidade responsável pela investigação
A Polícia Civil de Roraima (PCRR) lançou o programa Polícia e Você, iniciativa que cria canais diretos de comunicação entre a população e as delegacias para fortalecer as investigações e aprimorar o atendimento prestado à comunidade.
A ferramenta permite que cidadãos enviem informações sobre crimes de forma anônima diretamente à unidade responsável pela investigação. Além disso, disponibiliza um sistema para avaliação dos serviços oferecidos nas delegacias.
Nesta primeira fase, o programa foi implantado no 1º, 2º, 3º, 4º e 5º Distritos Policiais, além do Plantão Central I. As informações encaminhadas pelos usuários chegam diretamente à equipe responsável pelo caso, o que deve tornar as investigações mais ágeis.
Segundo o delegado-geral em exercício, Jimmy Santana, a iniciativa busca estreitar a relação entre a Civil e a população.
“O programa reforça nosso compromisso de construir uma instituição mais próxima da população, mais presente e cada vez mais resolutiva. Queremos ampliar o diálogo com a sociedade e oferecer respostas mais rápidas e eficientes às demandas que chegam às nossas unidades”, afirmou.
Como funciona
As denúncias podem ser enviadas de forma anônima por meio da leitura de um QR Code, que direciona automaticamente a informação para o Distrito Policial responsável pela área onde o fato ocorreu.
Segundo a Polícia Civil, as respostas serão utilizadas para identificar oportunidades de melhoria nos serviços, sem o objetivo de avaliar individualmente os servidores.
Os gestores das unidades receberão relatórios a cada 30 dias com os resultados das avaliações, que servirão de base para aperfeiçoar o atendimento e as atividades policiais.
A expectativa é que o Polícia e Você seja expandido gradualmente para as demais unidades, expandindo os canais de participação da população e fortalecendo a integração entre a instituição e a sociedade.
Fonte: Ascom/PCRR
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